Politica de reembolso

En Furiendship, nos enorgullecemos de crear productos personalizados solo para ti y tu amigo peludo.

Como cada artículo está personalizado para su mascota, no aceptamos devoluciones.

Es importante seguir nuestra Guía de fotos y enviar una foto de alta calidad para asegurarse de que su obra de arte sea de la mejor calidad posible.

Para asegurarse de que ama su obra de arte, ofrecemos revisiones limitadas de la foto original para cambios menores. Si una solicitud de alteración es importante, cobraremos una tarifa adicional para ayudar a cubrir los costos de las obras de arte.

Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su producto final, comuníquese con nosotros. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros, y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para asegurarnos de que esté satisfecho con el retrato único de su mascota.

¿Recibió el producto dañado o incorrecto?

En el improbable caso de que reciba el producto incorrecto, el tamaño o la impresión incorrectos, o si su producto se dañó durante el envío, con gusto lo reemplazaremos. En estos casos, envíenos un correo electrónico a support@furiendshipusa.com con una prueba fotográfica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.

¿Necesitas cancelar tu pedido?

Si recientemente realizó un pedido y desde entonces ha cambiado de opinión, puede cancelarlo dentro de 1 hora. Después de 1 hora de realizar su pedido, las cancelaciones o los cambios se evaluarán caso por caso, ya que nuestros artistas a menudo comienzan a trabajar en su pedido poco después de realizarlo.

Creemos que cada mascota es única y especial, y queremos que su obra de arte lo refleje. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en comunicarse con nosotros.